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第一章　培养协调人际关系的能力

　　一个人即使为协调人际关系做出了很多努力，事实上仍然不能完全避免同别人发生冲突。只要人们之间发生交往，就会或多或少产生矛盾，这是人的天性决定的。

□　成为一个受欢迎的人

□　自我表现的4项法则

□　赞美别人不怕多

□　创造良好的第一印象

□　赢得别人的信赖

□　怎样说出令人高兴的话

□　尽量避免和别人发生冲突

第二章  征服人心，赢得合作

　　有一句名言：“帮助别人往上爬的人，会爬得最高。”如果你帮助一个孩子爬上了果树，你因此也就得到了你想尝到的果实。而且你越是善于帮助别人，你能尝到的果实就越多。

□　要竞争，更要协作

□　学会与人牵手

□　舍弃合作，难以做大人生局面

□　学会借用别人的智慧

□　对合作者不能求全责备

□　把自己融入团体中

第三章　成功来自好习惯

　　正因为习惯如此之多，以至于人们常常忽视它的存在，无视它的作用。但是，你可千万不能轻视习惯的作用。好习惯是成功的助力器，而坏习惯则可能是通往成功之路的绊脚石。

□　良好的习惯是成功的关键

□　专心做好一件事

□　培养工作的热情

□　做一个井井有条的人

□　调整心态和思维方式

□　要设法克服惰性

□　成功需要你惜时如金

第四章　学会释放压力

　　积极是一份活力，使你对于眼前的一切感觉到充满生机。你喜欢参与任何活动，看到每件事物，皆觉生趣盎然，每一口饭都好吃，每个女人都美丽，路上每朵花、每根草都是那么称心，每个小孩子都那样可爱。

□　失败者的7项心理过失

□　活出新境界

□　时刻保持积极的态度

□　调节情绪，消除紧张

□　别做完美主义者

□　提高“耐压能力”

□　迅速摆脱生活的打击

□　每天都过感恩节

第五章　掌握学习方法

　　现代生活变化迅速，节奏加快，要求我们必须抱定这样的信念：活到老，学到老。你也应该记住：一步也不放松的人，是最难胜过的劲敌。

□　拥有不断学习的能力

□　熟谙学习之道，为学方可事半功倍

□　与成就事业关系最密切的学习内容

□　选择科学的学习方法

□　把握4项最基本的学习技能

□　花点时间让自己兴奋

□　找寻使你充满活力的生活方式

□　没有谁注定是平庸之辈

第六章　培养创造力

　　创新并不神秘，人人具备创新潜能。如果你懂得创造的奥秘、善于掌握科学的方法，你那潜在的创新才能就会迸发出来，以至创造奇迹。

□　发掘自己的潜能

□　如何成为创造型人才

□　创新能力的几个要素

□　怎样激活创造力

□　创造性思维的4种训练方法

□　不断挑战，不断超越

□　打造6种钻石品质

□　开创一个新世界

第七章　塑造完美性格

　　竞争就是实力的较量、进取步伐的较量，它无情地把一切惰性的人、不思进取的人、无所作为的人抛在后面。竞争使无为者屈辱、无能者恐慌，无所事事者在激烈的竞争中连一天舒心的日子也过不上。

□　脱胎换骨的性格修炼

□　如何让自己更坚强

□　开朗性格从哪儿来

□　优化性格是一个过程

第八章　培养有效沟通与完美表达的能力

　　世界上没有完全不讲道理的人。他们拒绝我们，可能是因为我们没理，或是有理没说清。如果是前一种情况，那么最好就放弃说服别人；如果是后者，那很好办——学习如何说理、如何把理说清。

□　说服者必备的素质

□　受人欢迎的说话态度

□　说服人之前需做哪些准备

□　怎样学会聆听

□　提高说服力的七大窍门

□　如何在交谈中对人察言观色

□　与人谈话时应注意哪些禁忌

□　怎样培养说话的幽默感

□　好声好气好交谈

第九章　有效领导，驾驭他人

　　领导者的号召力、吸引力、影响力以及由此产生的集体向心力是怎样形成的呢？就是领导者要有威信。所谓威信，既不是自封的，也不是别人捧起来的，而是靠自己的一言一行、一点一滴的业绩浇铸起来的。

□　领导行为“五不要”

□　领导者的威信从何而来

□　领导者怎样进行科学决策

□　正确决策三种技巧

□　培养组织管理能力

□　怎样说话才有权威感

□　必须有巩固的权力基础

□　怎样处理与上级的关系

□　怎样处理与下属的关系

□　新官上任10大忌

□　如何分配手中的权力

第十章　选择好职业，追求好前程

　　各类人才都是在日积月累、循序渐进中成就的。其发展过程常常是由不成熟到成熟，由不定型到定型，由无名到有名。急于求成，想走捷径，常常事与愿违。“欲速则不达”。

□　了解一点职业生涯发展理论

□　寻找你的职业理想

□　如何明确自己的职业定位

□　掌握成才的4大规律

□　正确看待自己的专业

□　寻找事业的“资本”

□　男怕入错行，女怕嫁错郎

第十一章　实用求职攻略全解

　　一旦你决定从事某种职业，就要立即打起精神，不断地勉励自己、训练自己、控制自己。只要有坚定的意志、永不回头的决心，不断地向前迈进，做任何事情都有成功的希望。

□　问一问自己：究竟想要什么

□　如何抓住面试的机会

□　求职面试前需做哪些准备

□　了解面试测评的内容

□　如何写好求职信

□　如何写好求职简历

□　面试时如何表现自己的能力和个性

□　面谈时应注意哪些禁忌

□　克服面试中的12种“高级”错误的技巧

□　正确解读“招聘语言”的技巧